first!45 - der Newsletter der first frame networkers ag

REFERENZ Mehr Teamwork

REFERENZ Mehr Teamwork dank «Teams» first! – Nummer 45 – April 2020 – «Voice over IP» hat die Art der Kommunikation bei der Insights Schweiz AG grundlegend verändert. Die von first frame networkers realisierte Lösung geht weit übers Telefonieren hinaus. Insights ist ein international tätiges Personalentwicklungs-Unternehmen mit Hauptsitz in Schottland. Die Vision der Firmengründer ist eine Welt, in der Menschen sich selbst und andere besser verstehen. Sie sollen sich gegenseitig inspirieren und voneinander lernen. Die neuartigen Personalentwicklungsprogramme von Insights helfen Unternehmen auf der ganzen Welt, die Talente ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu fördern und ihr Potenzial optimal zu entfalten. Nicht ganz so innovativ wie das Geschäftsmodell war bei Insights die Telefonie: Bis 2019 kamen in der Schweizer Niederlassung in Baar Analog-Geräte zum Einsatz. Wenn schon digital, dann richtig Als Swisscom jedoch angekündigt hatte, am Zuger Firmenstandort von Analog- auf Digitaltelefonie («Voice over IP») umzustellen, hat man die Gelegenheit beim Schopf gepackt. «Es war der optimale Zeitpunkt, um uns nach einer modernen Alternative für die Zukunft umzusehen», sagt Francois Deiss, IT-Verantwortlicher der Insights Schweiz AG. «Da wir auf dem Gebiet aber keine Experten sind, haben wir uns an die first frame networkers gewandt.» Diese haben «Teams» von Microsoft als künftige Kommunikations-Lösung empfohlen. Headsets statt Tischtelefone Die zahlreichen Funktionen und Möglichkeiten, die «Teams» Unternehmen wir der Insights Schweiz AG bietet, haben überzeugt. Die Umstellung auf das neue System wurde daher zügig vorangetrieben. «Der Be treuer von first frame networkers hat uns bei der Planung und Umsetzung perfekt unterstützt und begleitet», betont Francois Deiss. Dank «Teams» kommuniziere man bei Insights jetzt modern, flexibel und einfach – egal ob mit dem schottischen Hauptsitz oder mit Partnern und Arbeitskollegen rund um den Globus. «Niemand braucht mehr klassische Tischgeräte bei uns, die Mitarbeitenden telefonieren bequem mit dem Headset über ihren Computer oder Mobile Devices», so Deiss. Es können eigene Ringgruppen definiert und nach Bedarf ein- und ausgeschaltet werden. Francois Deiss, IT-Verantwortlicher Insights Schweiz AG Neue Möglichkeiten – besserer Austausch Der Austausch mit Kunden und externen Partnern hat sich deutlich vereinfacht: etwa durch Videotelefonie, Konferenzschaltungen, Desktop-Sharing oder Chats. «Online- Meetings mit dem Hauptsitz sind heute fester Bestandteil unseres Arbeitsalltags.» Die neuen Möglichkeiten würden von der Belegschaft mit Freude genutzt, bilanziert der IT-Verantwortliche zufrieden. Und: Das Unternehmen spare damit nicht nur Zeit, sondern auch Geld. UMSETZUNG Die eingesetzten Produkte und Services: − Microsoft Teams mit Direct Routing − Swisscom Smart Business Connect − AudioCodes SBC M800C − Plantronics Headsets − Poly Trio 8800 firstframe.net 6

NEU! Leichter Arbeiten – mit dem HP Elite «Dragonfly» VALUE Backup-Lösungen: Kommen Sie auf die sichere Seite Die beliebte Elite-Serie von HP hat Zuwachs erhalten: «Dragonfly» nennt sich das neue Business-Convertible, das jetzt in schickem Dunkelblau daherkommt. Ein Highlight des neuen Geräts ist sicherlich sein Gewicht, das in der leichtesten Variante weniger als 1 (!) Kilo beträgt. Trotzdem verfügt es über ein Vollmetallgehäuse mit 360-Grad-Scharnieren sowie einen 13.3-Zoll- Monitor, der in einer Full-HD-, einer 4K- oder einer speziellen Privacy-Ausführung erhältlich ist. Herzstück ist ein Vierkern-Prozessor der 8. Generation von Intel. Maximal 16 Gigabyte RAM sorgen für Power und ein bis zu 2 Terabyte grosser Datenspeicher für jede Menge Platz. Für das «Dragonfly» stehen zwei Akkumodelle zur Auswahl: ein Zweizellen-Akku mit 38 Watt-Stunden (Wh) und ein Vierzellen-Akku mit 56 Wh. Dank des stromsparenden 1-Watt-Displays darf man auch mit dem kleinen Akku auf passable Laufzeiten hoffen, Wunder sollte man jedoch keine erwarten. Wer sich für den stärkeren Akku entscheidet, muss etwa 100 Gramm mehr Gewicht in Kauf nehmen – trägt damit aber immer noch ein äusserst leichtes Gerät mit sich herum. Das «Dragonfly» ist ab rund 1900 Franken erhältlich. Tipp der first frame networkers: Für den modernen Arbeitsplatz kann das «Dragonfly» mit dem neuen Curved Ultrawide Monitor «HP S430c» kombiniert werden. Dieser verfügt über eine beeindruckende Bildschirm-Diagonale (43.4-Zoll) und erlaubt die Bedienung von zwei Computern über dieselbe Maus und Tastatur. So dient der Monitor als KVM-Switch (Keyboard Video Mouse) und mit der «DeviceBridge»-Software lassen sich Dateien bequem per Drag-and-Drop zwischen den Systemen übertragen. Der neue Curved-Monitor hat zudem eine Pop-up-Kamera, ein Mikrofon sowie eine trendige Infrarotkamera verbaut. Viele Unternehmen vernachlässigen die Sicherung Ihrer IT-Daten. Dabei ist eine zuverlässige Backup-Lösung heute wichtiger denn je. Die steigende Zahl von Hacker-Angriffen bedingt, dass man nicht nur seine IT-Systeme schützt, sondern auch Daten jederzeit wieder in ein neu aufgesetztes IT-Netzwerk einspielen kann. Wenn ein Verschlüsselungs-Virus ein ganzes System lahmlegt, sind oft auch die Backup-Daten betroffen. Selbst wenn Sie Ihre Daten über einen externen Speicher, also aus der «Cloud», beziehen, können Sie nicht davon ausgehen, dass sie automatisch gespeichert und jederzeit schnell wieder verfügbar sind. Denn auch grosse Anbieter wie etwa Microsoft mit «Office 365» machen kein Langzeit-Backup. Der Kunde muss dies selbst regeln, was in der Hektik des Alltags (oder aus Unwissenheit) aber häufig untergeht. Mit «first 365 backup» bieten wir Ihnen vier unterschiedliche Backup-Varianten, um Ihre wertvolle Daten optimal zu sichern. • «first 365 backup office 365» sichert alle Office- 365-Daten in unserem eigenen Datacenter, egal, ob es sich um E-Mails, OneDrive, SharePoint oder Teams handelt. • «first 365 backup e-mail» sichert nicht nur die Mailboxen von Office 365, sondern auch Ihre eigenen Exchange-Server. Bei beiden Lösungen werden die Daten über eine verschlüsselte Verbindung versendet und 365 Tage, also ein ganzes Jahr lang, aufbewahrt. • «first 365 backup cloud connect» macht eine Langzeitsicherungen in unsere Datacenter. Die Daten sind damit nicht im selben Gebäude wie Ihre eigenen Server, was sie auch bei einem Gebäudeschaden (etwa einem Brand oder einem Wasserschaden) vor Verlust schützt. • «first 365 backup on premises» ist die perfekte Lösung, wenn Sie nicht selber in eine komplexe Backup-Infrastruktur investieren möchten. Sämtliche Server-Systeme, die bei Ihnen vor Ort laufen, werden dabei über eine gesicherte Verbindung in unser Datacenter geschrieben. Welche Lösung ist die optimale für Sie und Ihr Unternehmen? Lassen Sie es uns gemeinsam herausfinden. Die first frame networkers beraten Sie gerne. Ihre Cloud – nah, sicher, persönlich firstframe.net 7