first!54 - der Newsletter der first frame networkers ag

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first! – Nummer 54 – April 2023 – EDITORIAL Kampf gegen Strommangel und Cyberangriffe Sind Sie gut ins 2023 gestartet? Es hatte ja in diesem Winter in tiefen Lagen zu wenig Schnee zum Skifahren, es war zu warm. Das hatte allerdings auch seine Vorteile. Stichwort Strommangellage. Im Sommer hat die Schweiz genügend eigenen Strom. Im Winter aber brauchen wir Elektrizität aus dem Ausland. Die Schweiz ist daher immer noch sehr abhängig von den Kernkraftwerken in Frankreich, welche alt sind. Von 56 KKW waren mehr als die Hälfte im Sommer 2022 in Revision. Frankreich musste selbst massiv Strom im Ausland zukaufen. Das hat den Strommarkt aufgeheizt. Inzwischen sind fast alle KKW in Frankreich wieder am Netz. Dadurch und durch die warmen Herbst- und Wintermonate scheint die Strommangellage für einmal abgewendet. Doch der nächste Winter kommt bestimmt – und dann müssen wir besser gerüstet sein. Das Nationale Zentrum für Cybersicherheit (NCSC) meldet für das Jahr 2022 eine deutliche Zunahme von Cyberangriffen. Es waren über 34 000, fast ein Drittel mehr als im Vorjahr. Gleichzeitig liest man, dass weltweit immer noch zehntausende Exchange-Server seit September 2022 nicht gepatcht wurden, trotz eindringlichen Empfehlungen. Leider erleben auch wir bei unseren Aufrufen, dass viele IT-Verantwortliche die Gefahren auf die leichte Schulter nehmen. Die Cyberattacken werden auch in diesem Jahr zunehmen, deshalb richten wir unseren Fokus im IT-Security-Bereich noch stärker darauf aus. Ich bin sicher, dass wir die erwähnten Herausforderungen gemeinsam meistern können, wünsche Ihnen viel Energie und eine inspirierende Lektüre. Erich Steiner, CEO, Partner erich.steiner@firstframe.net PERSÖNLICH Freude an der Arbeit, fit mit News und Squash Marius Weiss, Teamleiter Service Operations Von Marius In der Informatik zu Hause Weiss In der Informatik habe ich mich schon immer zu Hause gefühlt. Meine berufliche Laufbahn begann mit meiner Lehre bei der Jung Electronics AG, mit welcher ich dann zur first frame networkers ag gewechselt habe. Nach einem kurzen Abstecher zu einem IT- Dienstleister in Luzern bin ich seit knapp fünf Jahren Leiter der internen IT und des Service Designs bei der first frame networkers ag. Im Frühjahr 2021 habe ich zudem die Leitung der Service Operations übernommen und werde meine Fähigkeiten als Teamleiter bald mit einem noch grösseren Team unter Beweis stellen können. Am meisten schätze ich an meiner Tätigkeit den abwechslungsreichen Alltag, die Nähe zu meinem Team, zu den Kunden und die technische Arbeit, die mir auch nach all den Jahren sehr viel Freude bereitet. Immer am Ball Auch in meiner Freizeit widme ich mich gerne diversen IT-Newslettern, um immer am Ball zu bleiben und beruflich nicht ins Aus geschickt zu werden. Da ich zudem gerne sportlich unterwegs bin, eignet sich vor allem das Squash (auch um bei der Ball-Metapher zu bleiben) für einen gesunden Ausgleich zum Büroalltag. Zeit mit Freunden darf für die Work-Life-Balance natürlich auch nicht fehlen. Sei es ein Bier am See, ein gutes Essen oder ein Konzert – Hauptsache, es macht Spass und bringt gute Gespräche. marius.weiss@firstframe.net Herausgeber: first frame networkers ag, Haldenstrasse 1, 6340 Baar, Telefon 041 768 08 00, info@firstframe.net Redaktion: Jörg Koch (Leitung, joerg.koch@firstframe.net), Erich Steiner, Kaj Bossard, Marco Bürgisser, Raebaan Karunakaran, Ivan Kovac, Marco Nicoletti, Silvio Romano, Lukas Studer, Marius Weiss (firstframe.net) Foto: alice-photo (Cover & Seite 4), Herbert Zimmermann (Seite 6) firstframe.net 2

first! – Nummer 54 – April 2023 – SPEZIAL Datensicherung – die überlebenswichtige Versicherung Haben Sie Ihr Backup im Griff? Wer diese Frage mit einem überzeugten Ja beantworten kann, gehört zu den Glücklichen. Denn die Datensicherung geniesst in der IT gemeinhin kein grosses Ansehen. Von Marco Bürgisser Backups gelten als langweilig, zeitaufwendig, mühsam und einfach. Backup kann jeder. Ist das tatsächlich so? Funktioniert das Backup im Ernstfall? Es lohnt sich für jedes Unternehmen, dies ernsthaft zu überprüfen, weil es um die Sicherheit der Daten geht, um den Schutz von Kundendaten oder sogar von geistigem Eigentum. Die Datensicherung kann sich als überlebenswichtige Versicherung für ein Unternehmen erweisen. Deshalb ist der Aufwand für die Sicherheit der Daten, ein entsprechendes Konzept und das Testen eine gute Investition. Backup-Produkte für alle Anforderungen Für jeden Anwendungsfall sollte eine entsprechende Sicherungsmethode bestehen: – Gibt es Probleme mit der Datenintegrität, z.B. weil ein Datenbankserver seinen Dienst versagt hat, sollte eine aktuelle Datensicherung wiederhergestellt werden können. – Wenn eine Fehlmanipulation stattgefunden hat, z.B. wenn Dokumente auf dem Dateiserver plötzlich unauffindbar sind, sollte man auf eine Sicherung zugreifen können, die schon ein paar Tage, Wochen oder sogar Monate zurückliegt. Dies gilt insbesondere auch für Daten in der Cloud, auch bei Microsoft 365! – Wenn der Serverraum im UG ab und zu mal mit Wasser vollläuft oder als Lager für Putzmaterial und Karton dient, ist eine Datensicherung an einem zweiten, sicheren Standort eine gute Vorkehrung. – Gegen die unbeliebten Cryptolocker empfehlen wir Backups auf Tape oder ein «unveränderliches» Backup, also ein Backup, das man für eine bestimmte Anzahl Tage nicht mehr ändern oder löschen kann. – Und dann ist es so, dass man nicht nur einen Anwendungsfall abdecken muss, sondern eine Kombination davon oder alles zusammen. Da soll einer sagen, Backup sei einfach! Für alle diese Anforderungen und Möglichkeiten hat die first frame «Die first frame networkers bieten Backup Services mit modernsten Technologien an.» networkers ag einen entsprechenden Service im Portfolio. Im Servicekatalog sind sechs unterschiedliche Backup-Produkte aufgeführt. Fragen für die Erstellung eines Backup-Konzepts Wer Backups ernst nimmt, braucht eine Backup-Strategie für die verschiedenen Ausfall- und Verlust-Szenarien, denn meist sind diese Ereignisse unvorhersehbar. Die folgenden Fragen sollten vor der Erstellung eines Backup- Konzepts beantwortet werden: – Wie viel Zeit darf verstreichen, bis das System oder die Daten wieder zur Verfügung stehen (RTO = Recovery Time Objective)? – Wie viel Datenverlust darf maximal entstehen – reicht ein Backup-Stand pro Tag oder wären mehrere Sicherungen täglich sinnvoller (RPO = Recovery Point Objective)? – Wie lange müssen die Backups aufbewahrt werden und gibt es regulatorische oder betriebliche Anforderungen? – Gibt es unterschiedliche Verfügbarkeitsanforderungen für einzelne Systeme? – Welche Zeitfenster stehen für Backups zur Verfügung und gibt es Anforderungen bezüglich des laufenden Betriebs für die Backupfenster? – In welcher Granularität müssen die Backups (z.B. 14 x täglich, 3 x monatlich, 3 x vierteljährlich) vorhanden sein? – Wie hoch ist die Vertraulichkeit der Daten? – Wie sollen die Backup-Daten aufbewahrt werden? Müssen diese für den Transport verschlüsselt werden? – Wie häufig wird die erfolgreiche Durchführung der Datensicherung geprüft? – Wie häufig wird die Richtigkeit der gesicherten Daten geprüft? – In welchen Abständen soll der Wiederherstellungsprozess geübt werden? Gerne unterstützen unsere Backup-Experten Sie bei der Beantwortung dieser Fragen. Die first frame networkers ag bietet verschiedene Backup-Lösungen in der Cloud oder vor Ort an. Dabei werden ausschliesslich modernste Technologien von Veeam genutzt, dem weltweit führenden Anbieter von Datensicherungslösungen. Ihre Cloud – nah, sicher, persönlich firstframe.net 3